İşbu Gizlilik Politikası; Klinik Psikolog Tahsin Şerifoğlu'na ait www.canakkalepsikologu.com internet sitesi ("Site") üzerinden toplanan kişisel verilerin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK 3. maddesi kapsamında "Veri Sorumlusu" aşağıdaki bilgileri haiz Klinik Psikolog Tahsin Şerifoğlu'dur:
- Unvan: Klinik Psikolog Tahsin Şerifoğlu
- Adres: İsmet Paşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:14/3, Çanakkale / Merkez
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 530 561 10 17
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası veya mevzuatta belirtilen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, yaş
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Randevu ve Görüşme Bilgileri: Talep edilen görüşme tipi, tarih/saat tercihleri, iletişim tercihleri
- Serbest Metin: Formda paylaştığınız açıklama ve mesaj içeriği
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi ve süresi, çerez verileri (detaylı bilgi için Çerez Politikası)
- Özel Nitelikli Kişisel Veri: Sağlık durumunuzla ilgili paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgiler (ancak özel nitelikli veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak ve asgari düzeyde işlenir)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Randevu ve iletişim taleplerinizin karşılanması
- Psikolojik danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve danışan memnuniyetinin ölçülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumların taleplerine yanıt verilmesi
- Meslek etiği ve mesleki gizlilik çerçevesinde kayıt tutulması
- Site güvenliğinin sağlanması ve teknik arızaların tespiti
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (hizmet sözleşmesi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlar istisnadır:
- Yasal zorunluluklar ve resmi kurum (mahkeme, savcılık, düzenleyici kurumlar) talepleri
- Bilişim altyapısı sağlayıcıları (hosting, e-posta, bulut depolama) — yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli minimum veri
- İlgili kişinin veya başkasının hayatı/bedensel bütünlüğü için ciddi ve yakın tehlike bulunması
Veri aktarımı yurt dışına yalnızca KVKK 9. maddesi çerçevesinde, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve/veya açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Süre sonunda veriler KVKK 7. madde uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Mesleki Gizlilik
Bu politikaya ek olarak, psikolog ve danışan arasındaki tüm görüşme içerikleri; Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği ve ilgili meslek mevzuatı kapsamında mesleki sır kapsamındadır. Görüşme içeriği; ilgili kişinin veya üçüncü bir kişinin hayatı için ciddi ve yakın tehlike bulunmadığı sürece hiçbir surette üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- Site üzerinde SSL/TLS ile şifreli veri iletimi
- Yetkisiz erişime karşı koruma
- Yedekleme ve felaket kurtarma süreçleri
- Danışan kayıtlarının güvenli fiziksel/dijital ortamlarda saklanması
- Görüşme notlarına yalnızca veri sorumlusunun erişebilmesi
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan bir sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine iletebilir veya yazılı olarak yukarıda belirtilen adrese ulaştırabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
10. Çocukların Verileri
18 yaş altı çocuklara ilişkin psikolojik danışmanlık hizmetlerinde kişisel veriler, yasal temsilcisinin (veli/vasi) açık rızası ve gözetimi altında işlenir. Çocuğun kendi mahremiyeti meslek etiği çerçevesinde korunur.
11. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası mevzuatta veya hizmet kapsamında oluşacak değişikliklere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Önemli değişiklikler Site üzerinden ilan edilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yer alır; yukarıda belirtilen "son güncelleme" tarihi esas alınır.
12. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili tüm sorularınız için bize [email protected] adresinden veya iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.